提高电话销售的成功率:你是否提出了正确的问题?
课程长度: 有一天,
可作为浓缩课程: 是的(看描述)
最大学生人数: 没有最大
教练: 杰瑞Peerbolte J. Peerbolte & 的同事
课程描述
希望提高您的销售拜访成功率? 当然，这是每个销售人员的希望. 也许这个难题的答案在于你如何利用与客户或潜在客户相处的时间. 成功的销售人员会利用这段宝贵的时间提出问题，以确定任何未被满足的需求或机会. 你问对问题了吗?
基于流行的SPIN®销售模式, 本研讨会将介绍经典销售方法的另一种方法. SPIN方法更强调销售人员在识别客户需求时使用的提问技巧. (SPIN是某些类型问题的首字母缩写——情境、问题、含义和需求-回报.研究清楚地表明，如果应用得当，这些技巧可以提高电话销售的成功率. 参与者将学习这些提问技巧和相关的研究结果. 涵盖的其他主题包括:
- 制定切实可行的销售目标
- 理解隐含需求和显性需求之间的区别——为什么这很重要?
- 确定客户的价值等式
- 解释特性、优势和好处——它们各自的含义?
- 识别关键的购买信号
- 防止客户的反对
- 获得承诺(完成销售)
(本课程可以以半天或全天的形式进行. 较长的格式包含了额外的材料，并为参与者提供了分享过去销售电话经验的机会.)
成本
- 章节/地区费用(+费用):$1250加$15/学生的讲义
- 会员公司费用(+费用):$1750加上$15/学生的讲义
- 非会员费用(+费用):非会员不可用
- (如果旅行时间超过5小时，可能需要加收费用. 详情请联系EASA.)
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本课程为半天的课程，但不包括额外的材料，也没有机会让参与者分享过去的销售电话经验的例子. |
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戴尔树德,CMP
会议 & 博览会的经理
+ 1, Ext. 3335
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